10.00-21.00 для звонков

00.00-24.00 для заказа через интернет-магазин

10.00-21.00 для звонков

00.00-24.00 для заказа через интернет-магазин

Гарантия на дизайнерские светильники Lightforpeople.ru

На все осветительные приборы  мы предлагаем собственную гарантию 18 месяцев со дня реализации! По вашей просьбе мы готовы предоставить все необходимые сертификаты соответствия.

Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в постоянных клиентах и положительных отзывах, поэтому поставляем только качественный товар, прошедший сертификацию в России и отвечающий всем принятым нормам. предлагает оригинальную продукцию, закупаемую у производителей без посредников.

Гарантия.

Мы даем собственную гарантию на светильники 18 месяцев  года со дня покупки.

На светодиодные лампы распространяется гарантия только от производителя, которая составляет от одного до трех лет. Условия гарантии на источники света и блоки питания описаны в паспорте изделия, гарантийные услуги не распространяются на указанные изделия.

Не распространяется гарантия на лампы накаливания, при наличии их в комплектации товара.

Гарантийное обслуживание распространяется в случае:

  • отсутствия механических и термических повреждений
  • наличия документа, подтверждающего покупку в нашем магазине
  • не подлежат замене светильники, вышедшие из строя, в результате попадания внутрь корпуса посторонних предметов или жидкостей.

Возврат товара.

Согласно закону "О защите прав потребителей" (ст.26.1) вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения или при доставке, а также вернуть приобретенный товар в течении 7 дней с момента получения.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства
  • Сохранен документ, подтверждающий покупку
  • Упаковка товара не повреждена
  • Отсутствуют следы использования
  • Товар не поврежден (сколы, царапины, деформация и т.п.)

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким происходила оплата заказа. Клиент компенсирует расходы на доставку товара.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Если вам попался бракованный товар ненадлежащего качества, мы заменим его на аналогичный! При этом, взамен, вы можете выбрать другой товар, сумма заказа при этом пересчитывается. Также возможен возврат этого товара и денежных средств, потраченных на него. Если товар оплачен по счету от юридического лица или индивидуального предпринимателя, возврат осуществляется только постоянным клиентам по предварительной договоренности. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации изделия.

При возврате товара ненадлежащего качества должны быть соблюдены условия:

  • Сохранен документ, подтверждающий покупку
  • Упаковка товара не повреждена

Возможность возврата товара действуйте только для частных лиц. Для юридических лиц и ИП возврат/обмен товара возможен только по предварительной договоренности.

10.00-21.00 для звонков

00.00-24.00 для заказа через интернет-магазин